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IT기술과 인공지능28

정부, 데이터 경제 활성화 위한 관련 산업 육성에 ‘19년 1조원 투자한다 정부, 데이터 경제 활성화 위한 관련 산업 육성에 ‘19년 1조원 투자한다 정보주체 중심 데이터 활용(MyData) 전환, 빅데이터센터 100개소 구축, 중소벤처 데이터 구매·가공 바우처 지원, 전략투자 확대 공공기관 외에도 지자체와 중앙부처의 대국민서비스는 민간 클라우드 컴퓨팅 서비스를 우선적으로 이용할 수 있도록 확대 세계 주요국은 미래 경쟁력을 좌우하는 데이터의 중요성을 인식하고 데이터 산업 육성 정책 추진에 박차를 가하고 있다. 특히 아마존의 제프베조스(Jeff Bezos) 회장은 “우리는 절대로 데이터를 내다버리지 않는다”, 알리바바의 마윈 (馬雲) 회장은 “빅데이터는 기술에 영혼을 불어 넣는다”, 소프트뱅크 손정의 회장 역시 “데이터는 산업혁명 시대의 석유같은 자원이다.” 와 같은 유수의 기업.. 2018. 9. 3.
인공지능 스피커가 스마트홈을 만듭니다. 인공지능 스피커가 스마트홈을 만듭니다. "오케이 구글! 오늘 저녁 메뉴 추천 좀 해줘" 집안에 있는 가전들이 많이 연결될수록 인공지능의 편리함도 더욱 커진다. 스마트 가전을 인공지능 스피커, 스마트폰 등과 무선으로 연결해 다양한 서비스를 이용할 수 있기 때문이다. 이 가운데 인공지능 스피커는 음성인식 비서로 활용할 수 있는 것은 물론, 스마트 가전을 제어하는 등 스마트홈의 허브로 이용할 수 있다. LG전자가 스마트홈을 편리하게 즐길 수 있는 인공지능 스피커 풀라인업을 갖췄다. 스마트 디스플레이를 갖춘 제품부터, 스피커 본연의 고음질로 차별화된 제품, 가정용 허브 로봇 등 고객들이 다른 필요와 취향에 따라 고를 수 있다. ◇LG 엑스붐 AI 씽큐 WK7: 인공지능은 기본, 메르디안의 고음질 즐긴다 구글 어.. 2018. 8. 31.
인공지능 알파고는 어떻게 바둑을 배웠을까요? 인공지능 알파고는 어떻게 바둑을 배웠을까요?알파고, 2년 전 이세돌 9단에 승리하루 수만 판 바둑 두며 실력 쌓아 2016년, 알파고가 세계에서 가장 바둑을 잘 두는 사람으로 손꼽히는 이세돌 9단을 4대 1로 이겼습니다 이세돌 9단을 이긴 알파고는 인공 신경망을 활용해 만든 인공 지능이에요. 알파고는 딥러닝(deep learning)으로 바둑을 학습했죠. 알파고가 어떻게 바둑을 배웠는지 궁금해집니다. 알파고를 개발한 구글 개발팀은 알파고에 16만 판이 넘는 '바둑 기보'를 입력했습니다. 바둑 기보는 바둑 기사들의 대국 내용을 기록한 것이에요. 바둑 기사들이 흰 돌과 검은 돌을 어떤 순서로 어느 자리에 놓았는지 기록돼 있지요. 구글 개발팀은 프로 바둑 기사의 기보뿐만 아니라 아마추어 바둑 기사의 기보도 모.. 2018. 8. 31.
콜센터와 인공지능이 만나면 어떻게 될까요? 콜센터와 인공지능이 만나면 어떻게 될까요? 인공지능이 콜센터에 도입되면... 도대체 무엇이 일어날까? 최근 인공지능(AI), 빅데이터 분석 및 클라우드 활용과 옴니채널을 특징으로 하는 인공지능(AI) 콜센터가 전 세계 기업은 물론이고 국내에서도 기업과 단체, 관공서를 달구는 뜨거운 이슈로 떠오르고 있는 가운데, 최근, 가트너도 오는 2020년까지 고객 상호작용의 최대 85%가 인간의 개입 없이 관리될 것이라고 예측하고 있습니다. AI 콜센터는 고객의 다양한 요구 사항을 관리하고 고객 선호 에이전트를 모방한 스마트 고객관리 솔루션으로 단순한 것보다 정교한 알고리즘을 통해 들어오는 통신(전화, 메일, 채팅, 웹 협업 및 팩시밀리)을 적절한 리소스(상담원 지원 및 셀프서비스)로 지능적으로 대응하며 고객이 필요.. 2018. 8. 30.